Política de Privacidade
Queremos que você saiba exatamente como cuidamos das suas informações. Aqui, explicamos de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados quando você acessa nossa plataforma.
Levamos a segurança dos seus dados muito a sério! Por isso, detalhamos como realizamos essa coleta, para que utilizamos essas informações e como você pode solicitar alterações, exclusões ou qualquer outro ajuste necessário.
Se tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar! Basta entrar em contato pelos canais disponíveis no rodapé do site.
1. De onde vêm seus dados?
Coletamos algumas informações para oferecer a melhor experiência possível. Isso pode acontecer de diferentes formas:
· No nosso site: Quando você preenche formulários, envia mensagens ou se cadastra, seus dados são armazenados para facilitar seu atendimento.
· Por mensagens e comunicação: Se você conversar conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais, podemos salvar algumas informações para otimizar futuras interações.
· Offline: Em eventos e ações promocionais, podemos coletar seu contato para manter você atualizado.
· Através de terceiros: Algumas informações podem ser compartilhadas com a gente por redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok), parceiros de pagamento e até órgãos governamentais.
2. Por que coletamos seus dados?
Queremos que você tenha uma experiência incrível! Por isso, coletamos apenas o necessário para garantir que tudo funcione direitinho.
· Para comunicação: Seu nome, e-mail e telefone podem ser usados para responder dúvidas e enviar novidades.
· Para navegação no site: Coletamos dados como seu IP, páginas visitadas e tempo de permanência para entender o que podemos melhorar.
· Para personalização: Suas interações conosco ajudam a tornar sua experiência mais personalizada.
· Para segurança: Alguns dados são essenciais para manter seu acesso protegido e evitar fraudes.
3. Cookies: o que são e como usamos?
Os cookies são pequenos arquivos que ajudam nosso site a lembrar suas preferências e tornar sua navegação mais fluida.
Eles nos permitem sugerir conteúdos relevantes e melhorar sua experiência. Mas fique tranquilo(a): você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador!
Utilizamos apenas os cookies essenciais para garantir que tudo funcione bem, sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Só compartilhamos suas informações quando necessário, e sempre com total segurança! Isso pode incluir:
· Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam com pagamentos, e-mails, marketing e análise de dados.
· Comunidades online: Se você participar de nossos grupos, alguns dados poderão ser visíveis para outros membros.
· Investidores e afiliadas: Em algumas situações, podemos compartilhar informações seguindo regras de privacidade.
· Autoridades legais: Se houver uma obrigação judicial, poderemos fornecer dados conforme exigido por lei.
5. Seus direitos sobre seus dados
Você tem total controle sobre suas informações! De acordo com a LGPD, você pode:
· Acessar seus dados
· Corrigir informações
· Solicitar exclusão
· Limitar o uso de seus dados
· Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
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6. Como protegemos suas informações?
A segurança dos seus dados é nossa prioridade! Utilizamos diversas medidas de proteção, como:
✔️ Criptografia SSL para proteger sua conexão
✔️ Firewalls e sistemas de monitoramento contínuo
✔️ Proteção contra acessos não autorizados
✔️ Armazenamento seguro com tecnologia avançada
Nosso time está sempre atento, atualizando nossos sistemas para garantir que seus dados estejam protegidos.
Caso tenha qualquer dúvida sobre a segurança das suas informações, fale com a gente!
7. Como alterar ou excluir seus dados?
Se precisar atualizar, corrigir ou excluir suas informações, basta entrar em contato. Faremos o possível para atender seu pedido, exceto nos casos em que precisarmos manter os dados por obrigações legais.
Ah, lembre-se de que, ao excluir suas informações, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. Se tiver dúvidas, nossa equipe pode te ajudar a encontrar a melhor solução.
???? Fale com a gente na aba "Contato" do site!
12. DO FORO
12. Fica eleito o foro da Cidade FRANCA-SÃO PAULO-BRASIL, cede de nossa empresa para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões advindas da relação cliente e e-commerce, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.